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판매자 이용 안내

판매자-이용안내

 

1. 로그인 후 서비스 등록하기

로그인 및 회원가입 후 서비스를 등록해주세요. 서비스 등록을 위해 먼저 개인 인증을 완료해 주세요. (인증은 계정설정 > 나의 정보에서 인증이 가능합니다.)

2017-02-24 17;27;25

 

인증을 완료하셨다면 마이페이지 > 나의 서비스 > 서비스 등록하기 버튼을 이용해 서비스를 등록할 수 있습니다. 서비스제목, 내용, 포트폴리오, 이미지 등 정보를 구체적이고 성실하게 입력할수록 보다 더 많은 구매자에게 노출 됩니다.

등록 페이지

 

2.서비스 판매하기(구매문의 응대)

 

구매자의 견적요청 알림을 메일과 휴대폰SMS로 받을 수 있습니다. ‘위톡’(메시지)을 통해 구매문의에 응대해주세요. 구매자가 견적금액을 요청하면 ‘결제요청하기’ 버튼을 이용해 견적을 발송해주세요. 구매자는 견적 금액을 확인하고 결제할 수 있습니다.

구매자의 구매 알림 메시지를 받으시면 서비스 등록정보에 따라 서비스를 제공하시면 됩니다.

견적요청(캡쳐)

 

결제완료(캡쳐)

 

3.판매자 재능 작업하기

구매자와의 대화를 통해 작업을 시작합니다. 중간중간 구매자와의 대화나 피드백을 받기도 하며 많은 소통은 좋은 거래를 형성합니다. 분쟁시 해당 정보는 해결에 큰 도움이 되니 꼭 위톡을 이용해 대화해주세요.

 

4. 서비스 배송하기

구매자와 대화를 통해 요청내용을 확인하고 서비스를 제공하세요. 서비스를 제공하는 동안 구매자에게 진행상황을 알려주세요. 구매자의 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 ‘위톡’의 대화내용은 판매자가 약속한 서비스를 제공했다는 증거가 되기 때문에, 가급적 ‘위톡’을 통해서 구매자와 소통해주세요.

 

서비스가 완성되었다면 배송하기 버튼을 통해 서비스를 전송하고 구매자의 확인결과를 기다려 주세요. 구매자가 배송확인을 하면 대금이 판매자에게 지급됩니다. 만약 구매자가 서비스 보완요청을 하면 요구사항에 따라 보완을 하고 다시 배송해주세요.

구매자가 승인을 안한다구요? 걱정 마세요.

배송완료 후 5일간 구매자가 응답하지 않으면, 확인한 것으로 간주해 자동으로 완료가 됩니다.

배송하기(캡쳐)

5. 서비스 대금 출금 받기

서비스가 완료되면 판매금액에서 수수료를 공제한 후 ‘크레딧’으로 적립됩니다. 크레딧 출금은 5,000원부터 가능하며 마이페이지 -> 판매관리 -> 출금을 통해 신청이 가능합니다. 접수건은 영업일 기준 1일 이내에 처리해드립니다.
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Updated on 2월 26, 2017

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